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Livraison
Cas d'un produit téléchargeable (ebook en format pdf, logiciel, fichier) : - si règlement par Carte Bancaire : le lien de téléchargement de votre produit vous est fourni immédiatement après vérification du paiement. - si règlement par Chèque ou Mandat : vous recevrez par email le lien de téléchargement de votre produit, au maximum 48 heures après confirmation d'encaissement de votre règlement.
Cas d'un produit en format papier ou CD : - le produit est expédié par la Poste, sous 48 heures dès réception de votre paiement.
Les délais de transmission des données prévus aux présentes conditions générales suivant les caractéristiques de la configuration employée par le Client, ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit au Client d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages-intérêts.
Des précisions sur le délai de livraison des produits pourront, le cas échéant, vous être fournies au moment de la passation de votre commande, vous informant du délai réaliste de livraison.
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Garantie Satisfait ou Remboursé
Sauf avis contraire, Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Ce délai de garantie peut être étendue s'il est mentionné sur la fiche descriptive du produit (Exemple : 90 jours de garantie).
Les frais d'envoi et de retour - CD-Rom ou livres en format papier - seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets à l'adresse ci-dessous
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